Ini pengalaman saya selama beberapa bulan terakhir sewaktu menggunakan kartu debit untuk melakukan transaksi pembayaran di kasir melalu mesin EDC.
Sebelumnya, Saya infoin sedikit ya tentang mesin EDC. EDC = Electronic Data Capture atau kalo didefinisikan dalam bahasa Indonesia adalah alat atau mesin yang digunakan untuk melakukan transaksi dengan menggesek kartu kredit atau kartu debit di mesin tersebut ya bisa dibilang mesin EDC versi mininya mesin ATM.
Baik kartu debit atau kartu kredit biasanya memiliki pita magnetik dibagian belakang kartu (warnanya hitam), nah si bagian pita magnetik inilah yang digesekkan di mesin EDC pada saat melakukan transaksi. Tapiii si pita magnetik ini belakangan jadi alasan para pelaku kriminal untuk membobol data perbankan si pemilik kartu kredit atau kartu debit. Jadi BI membuat peraturan baru agar setiap kartu debit dan kartu kredit yang dikeluarkan oleh bank menggunakan chip untuk meminimalkan resiko pencurian data perbankan nasabah.
Kartu yang sudah menggunakan chip tidak lagi di swipe di mesin EDC tapi di dip (dicolok) di bagian tepi bawah atau tepi atas mesin tersebut. Mungkin kalau petugas kasir di supermarket sudah mulai aware sama kartu yang pake chip. Tapi beberapa kali pada saat saya menemani teman membeli makanan disalah satu restoran cepat saji, petugas kasir beberapa kali nge-swipe si kartu tapi ga terbaca di mesin EDC. Temen saya juga ga ngeh awalnya, lalu saya bisikin ke temen saya: itu kartunya udah pake chip kan? Di dip itu mah. Disampaikanlah ucapan saya ke petugas kasirnya dan it's work. Jadi deh Kita makan burgernya, hehehe.
Tampak depan - chip terletak di pinggir
Tampak belakang - kartu kuning udh ga pake pita magnetik, kartu abu-abu masih ada pita magnetik (warna hitam)
Kartu yang sudah menggunakan chip tidak lagi di swipe di mesin EDC tapi di dip (dicolok) di bagian tepi bawah atau tepi atas mesin tersebut. Mungkin kalau petugas kasir di supermarket sudah mulai aware sama kartu yang pake chip. Tapi beberapa kali pada saat saya menemani teman membeli makanan disalah satu restoran cepat saji, petugas kasir beberapa kali nge-swipe si kartu tapi ga terbaca di mesin EDC. Temen saya juga ga ngeh awalnya, lalu saya bisikin ke temen saya: itu kartunya udah pake chip kan? Di dip itu mah. Disampaikanlah ucapan saya ke petugas kasirnya dan it's work. Jadi deh Kita makan burgernya, hehehe.
Kartu pada saat di swipe - gambar diambil dari sini
Tapi ini baru 1 kejadian. Sore tadi saya saya mampir ke minimarket didekat rumah untuk membeli pewangi pakaian. Pada saat mau bayar, saya pede banget bayar pake kartu debit saya yang saldonya tinggal segitu-gitunya (maklum mendekati tanggal 25, hepeng* pun udh sekarat di rekening, hahahahaha nasiiib). Sambil nunggu diproses saya celingak celinguk dan bengong liat ke bagian es krim (pengeeeen tapi apadaya...), dan baru sadar dari bengong pas si mas-mas petugas kasir bilang "ini kartunya ga bisa mba, ada kartu lain?" Waduuuh, gimana ceritanya ga bisa, Mana ga Ada uang tunai jg. Trus si mas nya coba lagi memproses di mesin EDC, tapi kali ini saya liatin. Ya iyalah ga bisa, kartu di swipe bukan di dip -_- lalu saya langsung to the point aja bilang "di dip mas, jangan di swipe lagi". Baru deh bisa dilanjutin proses pembayarannya. Antrian jadi lama Kan gegara kartu saya. Lagian jelas-jelas kartu yang saya gunakan udah ga pake pita magnetik. Wahai para supervisor dan pihak terkait dari restoran cepat saji dan minimarket, saran nih yaa coba diadakan sosialisasi mengenai kartu debit dan kartu kredit yang udah menggunakan chip biar kejadian yang saya alami ga kejadian lagi ke customer lainnya.
Kartu pada saat di dip - Gambar diambil dari sini
Sekian, dan akhirnya pakaian saya jadi wangi karena udah dipakein si pewangi pakaian, ahahahah.
*)Hepeng=uang
No comments:
Post a Comment